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[ 교환 / 환불 관련 ]
elin 조회수:498 175.201.102.137
2020-07-30 19:18:36

 

1. 반드시 Q&A 게시판을 통해 접수해주셔야 합니다 :)

임의로 혹은 접수없이 개별적으로 상품을 발송할 경우

 분실이나 기타 위험, 변수가 생겼을 때

해당 부분에 대해 도움을 드리기 어렵습니다.

반드시 ! 게시판을 통한 접수 부탁드려요

 

2. 동봉된 안내서를 작성해서 보내주세요

동봉된 안내서를 작성하여 보내주셔야

반품 상품 입고 후 검품 과정을 거쳐

빠른 환불 처리가 가능합니다.

 

3. 배송받으신 구성품 그대로, 누락없이 보내주셔야 합니다.

전체 상품 취소의 경우

동봉된 사은품, 쇼핑백을 누락 또는 훼손없이 보내주세요.

 

4. 반품택배비는 선입금해주셔야 빠른 환불 처리가 가능합니다.

 

5. 반품 수거일 기준 환불까지 7일 소요됩니다.

수거가 이루어지면

 평균 3일 정도 소요 후 상품이 입고되고 있습니다.

상품은 검품 후 3영업일 내 환불처리가 원칙이구요

반품 및 교환배송비 입금여부 확인 후 환불처리가 진행됩니다.

 

[미확인 시 처리가 지연될 수 있으며, 순차 확인 및 처리되어 다소 시간이 소요될 수 있습니다]

 

 

 

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